- INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad de este sitio web, https://socialsellingconsulting.com , (en adelante Sitio Web) la ostenta: PROYECTOS WEBSA100, S.L., provista de NIF: B 85883262 e inscrita en: Registro Mercantil de Madrid; y sus datos registrales son: tomo 27513, Folio161, Hoja M-495759 y cuyos datos de contacto son:
Proyectos websa100, S.L.
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Las Rozas
28232 – Madrid
Tel: 91 790 11 97
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Este documento (así como todo otro documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (https://socialsellingconsulting.com) y la compra o adquisición de servicios en la misma (en adelante, Condiciones).
A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que SOCIAL SELLING CONSULTING desarrolla a través del Sitio Web comprende la prestación de servicios de consultoría, asesoría o formación sobre social selling y, fundamentalmente, sobre el uso de LinkedIn para fines profesionales o de empresa.
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el aviso legal, la política de cookies, y la política de privacidad de SOCIAL SELLING CONSULTING. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.
Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de servicios.
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto https://socialsellingconsulting.com/contacto/
- EL USUARIO
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
- Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
- No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
- Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. SOCIAL SELLING CONSULTING no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. SOCIAL SELLING CONSULTING declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso.
- PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN
Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de https://socialsellingconsulting.com, durante el cual uno o varios servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en “COMPRAR”.
Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.
Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que SOCIAL SELLING CONSULTING ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se le informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando vaya a recibir la prestación del servicio.
Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico. Y, en su caso, a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, detalles de los servicios, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de SOCIAL SELLING CONSULTING con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la LOPD y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.
- DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos de compra recibidos por SOCIAL SELLING CONSULTING a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los servicios y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte a la prestación de los mismos. Si se produjeran dificultades en cuanto a poder prestar el servicio contratado, SOCIAL SELLING CONSULTING se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe
- PRECIOS Y PAGO
Los precios exhibidos en el Sitio Web son sin IVA y en Euros (€)
En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un servicio de forma automática, si no solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.
Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito.
SOCIAL SELLING CONSULTING utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web.
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, SOCIAL SELLING CONSULTING no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.
Una vez que SOCIAL SELLING CONSULTING reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación de envío y/o confirmación del servicio que se presta en forma.
En todo caso, al hacer clic en “COMPRAR” el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo o que, en su caso, es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono.
- PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS
La prestación de los diferentes servicios que se puedan contratar a través del Sitio Web se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: Mundo.
Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias, el pedido de compra consistente en los servicios relacionados en cada confirmación de compra será realizado en el plazo señalado en el Sitio Web, y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha de la confirmación del pedido.
Si por algún motivo, imputable a sí mismo, SOCIAL SELLING CONSULTING no pudiera cumplir con la fecha de prestación del servicio contratado, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de prestación o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
El Usuario adquiere la propiedad de los servicios cuando SOCIAL SELLING CONSULTING recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
En este mismo sentido, y de conformidad con el Capítulo I Ley 37/1992, de 28 de diciembre relativa al sistema común del IVA, los pedidos de compra se localizaran, para su entrega y/o prestación, en aquel Estado miembro de la Unión Europea en que la dirección que figura en el pedido de compra se localiza y, por tanto, el IVA aplicable será el vigente en dicho Estado miembro.
En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA según establece la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Para el resto de localizaciones, distintas a las anteriores, donde los pedidos de compra se localizarán, para su entrega y/o prestación se aplicará la normativa vigente en cada momento.
- MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con SOCIAL SELLING CONSULTING a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en “COMPRAR”, tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y hacer modificaciones.
De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Política de privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
- DEVOLUCIONES
En los casos en los que el Usuario adquiriera servicios en o través del Sitio Web de titular le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:
Derecho de Desistimiento
Hay una serie de excepciones del derecho de desistimiento que vienen recogidas en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
La prestación de un servicio que el Usuario pudiera contratar en este Sitio Web, es una excepción al derecho al desistimiento, pues esta misma Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por SOCIAL SELLING CONSULTING, habrá perdido su derecho de desistimiento.
En este sentido, y en relación a los servicios de formación, los mismos no serán reembolsables ya que en el momento de la compra el servicio comienza a ser prestado mediante la reserva de plaza para un día y hora en concreto, lo cual implica la asunción de costes por parte de SOCIAL SELLING CONSULTING. En caso de que el usuario no pueda asistir a la formación contratada, la misma no se reembolsará ni se cangeará por otra sesión de formación.
Política de devoluciones
Por lo comentado en el apartado antetior, y dado que a través del Sitio Web lo que se adquieren son servicios, no es posible la devolución de los mismos una vez han sido prestados por SOCIAL SELLING CONSULTING.
Los servicios de formación no serán reembolsables ya que, una vez contratados, se reserva plaza para un día y hora en concreto, lo cual implica la asunción de costes por parte de SOCIAL SELLING CONSULTING. En caso de que el usuario no pueda asistir a la formación contratada la misma no se reembolsará ni se canjeará por otra sesión de formación.
- EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo disposición legal en sentido contrario, SOCIAL SELLING CONSULTING no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
- cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte,
- pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos), o de
- toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los servicios entre ambas partes.
Igualmente, SOCIAL SELLING CONSULTING también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:
- SOCIAL SELLING CONSULTING aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.
- Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. SOCIAL SELLING CONSULTING pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
- En general, SOCIAL SELLING CONSULTING no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:
- Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
- Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
- Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
- Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
- Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
- Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y SOCIAL SELLING CONSULTING dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. SOCIAL SELLING CONSULTING pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.
- COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES
Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con SOCIAL SELLING CONSULTING sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).
A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que SOCIAL SELLING CONSULTING envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.
El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con SOCIAL SELLING CONSULTING a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.
Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, SOCIAL SELLING CONSULTING puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.
- RENUNCIA
Ninguna renuncia de SOCIAL SELLING CONSULTING a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por SOCIAL SELLING CONSULTING del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará el Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.
Ninguna renuncia de SOCIAL SELLING CONSULTING a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.
- ACUERDO COMPLETO
Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y SOCIAL SELLING CONSULTING en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.
El Usuario y SOCIAL SELLING CONSULTING reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
- PROTECCIÓN DE DATOS
La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a SOCIAL SELLING CONSULTING en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en las políticas de protección de datos (Aviso Legal y Política de privacidad). Al hacer acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.
- QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario puede hacer llegar a SOCIAL SELLING CONSULTING sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
